Ultima actualizare: [9 noiembrie, 2025]
Această politică descrie modul în care Cridem Impex SRL prelucrează datele cu caracter personal ale vizitatorilor și clienților website-ului www.portbagajulmeu.ro.
Operator de date:
Cridem Impex SRL, Șos. Borșului nr. 58, Oradea, 410605, România
J05/1384/1997 | C.I.F.: RO9774048 | Capital social: 100.000 RON
E-mail: portbagajulmeu@cridem.ro | Tel.: 0259 471 889
În funcție de interacțiunea dvs. cu site-ul, putem prelucra:
Date de identificare și contact: nume, e-mail, telefon, adresă de livrare/facturare, firmă/CUI.
Date comerciale: produse comandate, metode de plată, istoric comenzi, retururi/garanții.
Date tehnice și de utilizare: IP (anonimizat în Analytics), tip browser, sistem de operare, pagini vizitate, referer, marcaje cookie.
Date de comunicare: conținutul solicitărilor trimise prin formulare, e-mail sau telefon.
Conturi și autentificare (dacă există cont client): user, setări, preferințe.
Nu solicităm și nu prelucrăm în mod intenționat categorii speciale de date (sensibile).
Comenzi, livrare, facturare, garanții: executarea contractului sau demersuri precontractuale (art. 6(1)(b)).
Relația cu clienții și suport: interes legitim în a răspunde solicitărilor (art. 6(1)(f)).
Cont client / newsletter / oferte personalizate: consimțământ (art. 6(1)(a)) – îl puteți retrage oricând.
Obligații legale (inclusiv fiscale/contabile): art. 6(1)(c).
Securitatea site-ului și prevenirea fraudei: interes legitim (art. 6(1)(f)).
Analiză trafic și îmbunătățire site (cookie-uri de analiză/marketing): consimțământ (art. 6(1)(a)) – vedeți și Politica de cookie-uri.
Putem dezvălui datele către:
curieri (livrare),
procesatori plăți (ex.: platforme de plată online),
furnizori IT/hosting/mentenanță, servicii de e-mailing, CRM, platforme de analiză și marketing (numai cu consimțământ),
contabilitate / consultanți, autoritați când legea impune.
Toți împuterniciții acționează pe bază de contract și respectă cerințele GDPR.
Dacă folosim furnizori din afara Spațiului Economic European (de ex., servicii cloud/analiză), transferul se va face doar în temeiul unor garanții adecvate (clauze contractuale standard ale Comisiei Europene, mecanisme de certificare etc.). Informații suplimentare pot fi solicitate la portbagajulmeu@cridem.ro.
Date de comandă/facturare: conform legislației contabile și fiscale (de regulă 5–10 ani, în funcție de document).
Cont client: până la ștergerea contului sau inactivitate prelungită (politică internă).
Newsletter/marketing: până la retragerea consimțământului sau dezabonare.
Loguri tehnice și securitate: durate scurte, necesare funcționării și protecției site-ului.
După expirarea duratelor, datele sunt șterse sau anonimizate.
Folosim cookie-uri necesare, de performanță și – cu acordul dvs. – de analiză/marketing (ex.: Google Analytics, Google Ads, Facebook/Meta Pixel, YouTube embed).
Puteți gestiona consimțământul prin bannerul cookie și setările browserului. Detalii complete: Politica de cookie-uri.
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare TLS, control acces, back-up, politici de retenție) pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea necorespunzătoare a datelor.
Serviciile noastre nu se adresează persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor. Dacă apreciați că am colectat date ale unui minor, contactați-ne pentru a le șterge.
Aveți următoarele drepturi:
acces la date,
rectificare,
ștergere („dreptul de a fi uitat”),
restricționare,
portabilitate,
opoziție (inclusiv profilare/marketing direct),
retragerea consimțământului oricând (pentru prelucrările bazate pe consimțământ).
Pentru exercitarea drepturilor: scrieți la portbagajulmeu@cridem.ro.
Aveți dreptul să depuneți plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
Nu luăm decizii exclusiv automate care produc efecte juridice similare asupra dvs.
În măsura în care folosim segmente de audiență pentru comunicări comerciale, o facem doar cu consimțământul dvs. și puteți refuza oricând.
Putem actualiza periodic această politică pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Vom publica întotdeauna versiunea curentă pe această pagină, cu data ultimei actualizări.
Facebook
Instagram
